Nos atouts
La réactivité et la disponibilité
- Centralisez et contrôlez toutes vos demandes à partir de votre Espace Client disponible en Extranet
- Un diagnostic dans un délai de moins de 4H
- Proximité et pré sur toute l'Ile de France
- Accès à un savoir-faire éprouvé et aux ressources multi-compétences de scfi
- Différentes formules modulables
Les enjeux
- Exploiter votre informatique au quotidien
- Faire évoluer votre système d'information
- Concevoir et qualifier de nouvelles solutions
- Apporter du Conseil et de la Veille technologique
- Positionner vos équipes sur d'autres projets tout en conservant la maîtrise de votre informatique
La Relation Client
- Interlocuteur unique familiarisé avec votre environnement et qui fait l'interface avec vos autres prestataires
- Un Extranet Client qui coordonne et centralise vos demandes, les données techniques liées à votre infrastructure et qui sert de base de connaissances à la résolution de vos problèmes
- Accès en temps réel aux CRA (Compte-Rendus d'Activités)
- Hot line téléphonique gratuite et illimité
- Fonctionnement en binôme en cas d'indisponibilité
En savoir plus
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Nos valeurs
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Réactivité
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Sur-mesure
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Performance
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Qualité